우리는 가능한 한 빨리 모든 주문을 처리하고 배송하기 위해 노력하고 있습니다. 예상 배송 시간은 다음과 같습니다.

• 무료 표준(영업일 기준 3~7일)
• 우선순위(영업일 기준 2~3일)
• 특급(영업일 기준 1~2일)

이는 예상 배송 시간이며 실제 배송은 목적지 및 예상치 못한 상황에 따라 다를 수 있습니다.

배송비는 목적지를 기준으로 계산됩니다. 결제 과정에서 주문에 대한 배송비를 확인할 수 있습니다.

예, 일부 국가로 국제 배송을 제공합니다. 국제 배송 가능 여부와 비용은 결제 과정에서 표시됩니다.

해외 주문에는 관세, 수입관세, 세금이 부과될 수 있으며 이는 수령인의 책임입니다.

예, 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

이 추적 번호를 사용하여 당사 웹사이트나 배송업체 웹사이트에서 패키지 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

드물지만 배송 중에 패키지가 분실되거나 손상된 경우 즉시 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

배송업체와 협력하여 문제를 해결하고 교환 또는 환불을 받을 수 있도록 하겠습니다.

주문 후 배송지 변경이 필요한 경우, 최대한 빨리 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다.

귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 일단 주문이 배송된 후에는 배송 주소를 변경하지 못할 수도 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

예, 우리는 주문을 더 빨리 받기를 원하는 고객을 위해 거의 모든 시장에서 빠른 배송 옵션을 제공합니다.

결제 과정에서 빠른 배송을 선택할 수 있으며, 비용은 위치와 패키지 무게에 따라 계산됩니다.

현재 온라인 주문에 대해서는 매장 픽업 서비스를 제공하지 않습니다. 모든 주문은 고객이 지정한 배송 주소로 직접 배송됩니다.

배송에 관해 더 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주세요. 우리는 귀하에게 필요한 정보를 제공하고 도와드리기 위해 왔습니다.